Відгуки про компанію Інтернет-магазин "КНИЖЕЧКА"

Заказ был выполнен вовремя. но сопровождения заказа меня удивило:
Телефон, указанный в контактах, не актуален. Он все время находится вне зоны действия сети.
Пришлось оформить заказ, чтобы менеджер перезвонил (я не была уверена в возможности выполнения заказа и хотела связаться с представителем компании).
12-09-2018 в 13-15 мне прислали данные для оплаты.
в 13-25 я оплатила. Сказали, что отправят 13-09, а 14-09 я смогу забрать заказ.
13-09 в 17-10 я позвонила узнать номер декларации. Мне сказали, что данные по отправкам будут рассылаться после 20-00.
К 10 утра 14-09 декларации нет. В 10-05 я дозвонилась менеджеру, и сказала, что номера декларации у меня нет и уже давно не 8 вечера. Что у меня горят сроки и мне сегодня очень нужно забрать заказ. через СОРОК ПЯТЬ минут мне пришла смс с номером декларации. Вводим данные на сайте Новой почты....Та-дам!! Ваш груз еще в Киеве.
Звоню менеждеру, ругаюсь, уточняю, почему вчера не был отправлен товар???? кладу трубку. Через 5 минут приходяит вторая смс с тем же номером декларации. Проверяем через сайт Новой почты - и снова ничего приятного - товар в Киеве, ждите, еще не отправлен.
Через 50 минут приходит смс от Новой почты - получите товар. Только номер декларации совсем иной, нет совпадений с тем, что высылали в смс. Ок, думаю, заберу на Новой почте, проверю все, наберу девушку, извинюсь, что нагрубила, человек, наверное, по запаре не тот номер сбросил. И через 5 минут звонит мне эта девушка, и сообщает, что из-за меня они два раза мне посылку отправили, что я в заблуждение их ввела. Жаль, не крепятся скрин-шоты. Я так и не поняла, в чем, по мнению представителя компании, я была виновата. в том, что мне сразу не сбросили корректный номер декларации? или в том, что мне два раза подряд сбросили не мою декларацию? или в том, что они по второму кругу сами решили мне отправить заказ повторно? Если бы не непонятная ситуация с декларациями и поведением менеджера - все было бы отлично.

Дуже швидко відпрацювали замовлення.Професійно і якісно.Приємне спілкування.

Обслужили качественно , спасибо .

Добрый день! Связи с продавцом нет,обратной связи тоже нет! я не понимаю сайт рабочий? Делала заказ два раза,никто не перезванивает! Готова сделать заказ,но как!!!!!

Сделала заказ 07,09. Он получил статус "Принят". На этом все! Сегодня 12,09. В магазин звонила неоднократно, но дозвониться нереально. Либо телефон вне зоны, либо занято. Никто не звонит, не перезванивает. Видимо компании так нужны покупатели.

Заказ делал первый раз, остался доволен. Спасибо за сотрудничество.

Приятные цены, вежливые операторы. Заказ доставлен в срок. Единственное пожелание - добавить более полную информацию о товарах (количество страниц, год издания), так как в моём случае эта информация была крайне необходима.

Заказ сделала 3.09,оплатила переводом на карту!!! Ни посылки, ни связи с продавцом!!!! Ребята в чем дело????? Вы пытаетесь кинуть на деньги???