Отзывы о компании Интернет-магазин "КНИЖЕЧКА"

Я замовила книжки 19.08 і оплатила через промоплату. Продавець відправив замовлення 24.08, я забрала його 26.08 і коли відкрила коробку, то виявилось, що це не те, що я замовляла.
Зв'язалась з продавцем і пояснила ситуацію.
Він сказав, що моє замовлення просто не спакували і помилково відправили інші книги.
Ми домовились про те, що я повертаю товар і він відправить моє вірне замовлення.
Я повернула товар 27.08 і 28.08 продавець його отримав.
Я чекала ще 2 дні відправки, але зі мною ніхто так і не зв'язався, то му 30.08 я подзвонила продавцю і на цей раз почула іншу історію про те, що моє замовлення помилково відправили іншому покупцеві і чекали його повернення. Також мені повідомили, що (оце співпадіння) нарешті отримали повернення від іншого покупця і сьогодні ж відправлять моє замовлення мені.
Я неодноразово наголошувала, що ці книги потрібні для навчання в школі і просила якнайшвидше відправити їх.
Після цього я не можу додзвонитися продавцеві - або постійно зайнято, або скидає дзвінки.
Наразі я розумію, що швидше за все з самого початку продавець надавав недостовірну інформацію і у нього взагалі не було в наявності замовлених мною товарів.
З п'ятниці (01.09) почалася переписка з пром підтримкою, щодо повернення коштів за неотримання замовлення і сьогодні останній день, коли продавець може відправити товар або пром повинен повернути кошти. Зі слів оператора підтримки продавцю вже надіслали 2 попередження, але напевно це його не дуже хвилює.
Висновок: я категорично не рекомендую цього продавця!

Перед замовленням подзвонила продавцю, уточнила чи зошити є в наявності (це був понеділок). Відповіли, що є, але відправа нп запланована на четвер. Я погодилася. В п'ятницю передзвони уточнити, чи відправили, відповіли, що відправка у вівторок, так як товар ще не в них. В середу(сьогодні) товар ще не в них. Я все розумію, але з самого початку потрібно було сказати, що товару немає в наявності. Це шкільні зошити, я б замовила в іншому місці